OM FÖRETAGET
Bolagsnamn: Helen Burstedt Art AB
Bolagsadress: Järnäsklubb 330, 914 91 Nordmaling
Bolagets telefonnummer: 072-541 43 43
Organisationsnummer: 559269-9606
PRISER
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Du kan även välja Hämta själv som leveranssätt i kassan. Då hämtar du själv dina produkter vid överenskommelse genom att kontakta helen@helenburstedtart.se
TRYGG BETALNING
Vi erbjuder säker betalning i samarbete Klarna Bank AB. När du betalar skickas du vidare till en säker sida med ett SSL certifikat från Klarna Bank AB. Där kan du ange dina uppgifter och betala tryggt. Vi hanterar eller lagrar aldrig dina kortuppgifter.
SÄKER LEVERANS
När vi har tagit emot din order får du en orderbekräftelse av oss via e-post. Din konst paketeras omsorgsfullt för att den ska komma fram på bästa sätt. Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan om skadan till oss via e-post. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmälan ska göras inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Det är därför viktigt att du av-emballerar och inspekterar dina produkter noggrant. För företag gäller att anmälan om transportskador ska ha inkommit inom sju dagar. För att ärendet ska kunna handläggas på snabbast möjliga sätt ber vi dig att behålla produktens emballage så att detta kan besiktigas.
ÅNGERRÄTT
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad produkt – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
RETURER
Returer betalas av dig som kund utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Du har alltid rätt att inom 30 dagar lämna tillbaka eller byta din vara. När vi har mottagit returen betalar vi tillbaka hela beloppet inom 14 dagar. Har du börjat montera din vara så kan den inte returneras. För att returnera din vara kontakta helen@helenburstedtart.se så hjälper vi dig.
GARANTI OCH REKLAMATIONSRÄTT
Garantin innefattar fel som fanns på produkten vid leverans. Skadade eller felaktiga varor skickas tillbaka fraktfritt och byts ut utan kostnad. Kontrollera att produkten motsvarar dina förväntningar innan montering, då eventuella monteringskostnader inte ersätts vid en reklamation. HelenBurstedt Art AB försöker alltid att lösa problem direkt, men skulle en eventuell tvist uppstå följer vi
Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
INFORMATION OCH VILLKOR
Om inget annat är överenskommet förbehåller vi oss rätten att använda bilder av målningar och skulpturer till produktframställning samt egen marknadsföring som webb, annonsering och utställning.
Vi reserverar oss för eventuella brister eller fel i information om produkter, nyansskillnader på grund av olika skärminställningar, bilder, priser, lagersaldon eller tekniska fel och vi förbehåller oss rätten att ändra eller korrigera när det kommer till vår kännedom.